Politique d’échanges et de remboursements
Si vous avez reçu un produit endommagé ou que les items reçus ne correspondent pas à la commande que vous avez effectuée, veuillez nous contacter à info@lesbullesdeli.com.
Les commandes déjà expédiées ne peuvent être annulées.
Le client dispose d’un délai de rétractation de 10 jours à compter de la livraison pour retourner à ses frais les produits, pour échange ou remboursement. Le client aura le choix de demander soit le remboursement de sa commande, à l’exception des frais de retour qu’il aura engagés, soit l’échange des produits (les frais de port engagés pour cette nouvelle expédition restant à sa charge).
Les produits devront être retournés à l'état neuf et dans leur emballage d'origine également en parfait état. Nous vous demanderons de joindre une photocopie de la facture d'achat. Les renvois en «port payé par le destinataire» ou «contre remboursement» seront refusés. Les produits ouverts, endommagés ou salis par le client ne seront ni remboursés, ni échangés.
Les produits vendus dans la section "Soldes" sont une vente finale. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables.
En cas de retours abusifs, Les Bulles d'Éli se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.
Pour nous joindre
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Par courriel: info@lesbullesdeli.com
Veuillez noter que la politique de retours détaillée dans cette page est valide uniquement pour les particuliers qui placent une commande via notre site Web. Pour nos détaillants, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-haut mentionnées.